一台NEC的机器，现在的故障现象是，分机可以正常打出去，但是打不进来，是什么原因呢？我们先是让用户，分机之间互拨一下，是可以互拨的，而且分机打出，也是可以打出的，证明线路是没有问题的；
那么可能的原因如下；
1、NEC它是可以使用内置话务员的，但是内置话务员损坏的可能性比较小的，我们可以使用代码进行一个检测，看能否听到欢迎词语音，如果听不到，则可能是丢掉了语音，我们可以重新录制一下，如果还是听不到，则可能是语音模块损坏。
2、可能用户是外装了话务员，此时就需要查看，话务员的状态了，如果话务员是正常状态，可以使用分机拨打话务员所接的分机号码，如果外接话务员此时有语音，则证明它是正常的，如果听不到，我们就要检测一下，交换机和话务员之间的连接线路是不是正常的。
基本上，这样排查，就可以找到问题所在点，快速解决问题；
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我们在上海专业销售通信器材，提供NEC系列型号的电话交换机销售，我们提供主机，分机板，扩展板，主机柜，和副机柜，提供必要的技术支撑。NEC-SL2100、NEC-SL1000、及NEC-SV8100\9100\9300\9500，期待与你公司合作。
为你的NEC设备，添加SIP授权，增加端口许可，维护外线板，分机板；你可以来电咨询我们更多关于，NEC电话交换机方面的业务和技术问题；
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